近日，公司組織開展2025年售后工程師鑿巖培訓(xùn)，進(jìn)一步提升售后工程師的專業(yè)技能與服務(wù)水平。

　　理論培訓(xùn)

　　理論學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，多位講師依次圍繞鑿巖機(jī)施工工藝、配件流程培訓(xùn)、服務(wù)維修保養(yǎng)單等內(nèi)容展開詳細(xì)教學(xué)。鑿巖機(jī)施工工藝介紹環(huán)節(jié)，講師重點(diǎn)講解了臺(tái)車的施工方式與方法，讓工程師們對(duì)鑿巖機(jī)在實(shí)際施工中的應(yīng)用有了更為清晰的認(rèn)識(shí)；配件流程講解中，講師從出入庫、核銷到三包流程，每一環(huán)節(jié)細(xì)致剖析，確保工程師們?cè)谌蘸蠊ぷ髦心軌驕?zhǔn)確、高效地處理配件相關(guān)事務(wù)。

　　當(dāng)天培訓(xùn)還包括企業(yè)文化、制度宣講等內(nèi)容，幫助工程師們更好融入公司文化，明確職業(yè)發(fā)展方向。

　　實(shí)操培訓(xùn)

　　實(shí)操環(huán)節(jié)，工程師們深入學(xué)習(xí)鑿巖機(jī)的常見故障分析；講師通過實(shí)際案例，現(xiàn)場(chǎng)講解故障的產(chǎn)生原因、判斷方法以及解決策略。在各部件的拆卸與更換培訓(xùn)中，講師現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行演示，指導(dǎo)工程師們進(jìn)行操作，確保每一位學(xué)員都能熟練掌握相關(guān)技能。

　　考核階段，進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)拆裝演示及考試，通過模擬設(shè)備真實(shí)工作場(chǎng)景，全面檢驗(yàn)工程師們的學(xué)習(xí)成果。考試過程中，工程師們沉著應(yīng)對(duì)，將所學(xué)知識(shí)與技能充分運(yùn)用到實(shí)際操作中，展現(xiàn)出了良好的專業(yè)素養(yǎng)。

　　培訓(xùn)小結(jié)

　　此次培訓(xùn)不僅提升了售后工程師的業(yè)務(wù)能力，更為公司售后服務(wù)質(zhì)量的提升奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。未來，四川藍(lán)海智能裝備制造有限公司將繼續(xù)秉持人才培養(yǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略，開展更多專業(yè)培訓(xùn)，助力員工成長與公司發(fā)展，為客戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。